지금 즐기는 방법
자주 묻는 질문
3 PACK 이용권이 무엇인가요?
TVING에서 판매하는 TVING · Disney+ · Wavve
스탠다드 제휴 상품으로, 각 사의 이용권 정책에 따라
서비스가 제공됩니다.
더블 (Disney+) 이용권이 무엇인가요?
TVING에서 판매하는 TVING · Disney+ 스탠다드
제휴 상품으로, 각 사의 이용권 정책에 따라 서비스가
제공됩니다.
다른 이용권을 구독 중인데 3 PACK이용권으로 변경 할 수 있나요?
네, [티빙 PC/모바일 웹] > [이용권 관리]에서 즉시 변경
가능하며, 기존 이용권은 정가의 잔여일 기준으로 부분
환불됩니다.
다른 이용권을 구독 중인데 더블 (디즈니+)이용권으로 변경할 수 있나요?
네, [티빙 PC/모바일 웹] > [이용권 관리]에서 즉시 변경
가능하며, 기존 이용권은 정가의 잔여일 기준으로 부분 환불
됩니다. 단, 3 PACK 및 더블 이용권에서 더블 (디즈니+)
이용권으로 변경은 잔여일까지 사용 후 다음 결제 차수부터
적용됩니다.
꼭 알아 두세요!
- 이용권은 WEB 전용 상품으로 TVING PC / Mobile
Web 홈페이지에서 구매 가능합니다. - 계정은 회원 본인만 사용할 수 있으며, 예외적으로
같은 가구에 거주하는 가구 구성원에게만 이용이 허용
됩니다. -
Disney+ 정책에 따라 19세 미만의 경우 Disney+ 이
용이 불가하며, 이용권이 결제되더라도 Disney+
연동이 제한될 수 있습니다. 이로 인해 이용권을 해지
하시는 경우, 소비자가(구매자) 기준으로 사용일 수
만큼 차감 (일할 계산) 후 환불되므로 유의하시기 바랍
니다. - Disney+에서 구매하신 이용권은 TVING 계정 유형 중
X(트위터) 아이디로 계정을 연결하실 수 없습니다. - Disney+에서 3 PACK, 더블 (디즈니+) 이용권을
구독할 경우에도 티빙에서 추가 계정 이용권 구매가
가능합니다. 다만, 추가 계정 이용권은 TVING 내에서
만 사용 가능하며, Disney+ · Wavve에서 이용은
불가합니다. -
Disney+에서 구매하신 이용권에 관한 문의는 디즈니+
고객센터로 문의 바랍니다.
(Disney+ 고객센터시스템 바로가기) -
인앱 결제 및 타 제휴처에서 구독한 이용권을 보유한 경
우 이용권 즉시 변경은 불가능하며, 기존 이용권
해지 또는 만료 후 이용권을 이용하실 수 있습니다. -
이용권의 구성과 혜택은 회사 사정에 따라 변경될 수
있으며, 변경 및 해지는 구매처(TVING 또는 Disney+)
에서 진행해야 합니다. -
자동 결제 해지는 결제 예정일 전일 내로 신청해야
하며, 그 이후에는 해지를 신청해도 결제가 진행될 수
있습니다. -
이용권 중도 해지 시 시청 및 다운로드 이용 내역이 없
는 경우 7일 이내에 고객센터를 통해 철회할수
있습니다. -
이용권 구매 후 7일이 지났거나, 시청 및 다운로드
이용 내역이 있는 경우에는 사용한 일수와 수수료를
제외한 금액만 환불됩니다.
*자세한 사항은 티빙 고객센터에서 확인해주세요!